취소 및 결석 규정
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취소 및 결석 규정
- 예약 후 이용하지 못 할 경우, 다른 이용자들을 위해 이용 1일 전 낮 12시까지 취소해야 합니다.
- 취소를 하거나 결석을 하게 될 경우 카페 이용에 제한을 받게 됩니다.
- 결석 2회 또는 취소 4회가 되면 다음 1개월 동안 카페 이용이 제한됩니다. (다음 달 예약 프로그램 취소됨)
- 취소 : 이용 1일 전 낮 12시 전에 미리 예약을 취소한 경우
- 결석 : 이용 1일 전 낮 12시 이후에 예약을 취소한 경우, 사전 연락 없이 예약된 시간에 이용하지 않은 경우 - 이용제한은 한 달 동안의 결석과 취소 횟수에 따라 적용되며, 월단위로 기록은 소멸됩니다.
- 취소·결석 규칙은 아이러브맘카페의 모든 프로그램에 대해 적용됩니다.
- 다음 달 프로그램 예약 후 이용 월이 시작되기 전에 취소할 경우 취소 적용되지 않습니다.
- 이용 당일 대기 연락 받은 경우는 취소를 하더라도 결석 처리되지 않지만, 전화 연락 없이 불참할 경우는 결석 처리됩니다.
- 특별한 경우, 증빙자료를 제출하면 결석 또는 취소 처리 되지 않습니다.
(아이 또는 보호자가 아픈 경우 - 진료확인서 또는 처방전 제출, 예방접종 제외) - 증빙자료를 제출하더라도 사전 연락 없이 결석한 경우는 결석 처리됩니다.
- 전염병으로 인한 결석 시, 다음 이용 시 전염병 완치 확인서 또는 소견서를 제출해야 이용이 가능합니다.
